Aviso de Privacidad
APX Asistencia Médica S.A. de C.V. (en lo sucesivo “APX”), con domicilio en Calle 29 #3001 colonia barrio de Londres, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”).
1. Datos personales recabados.
Para la adecuada prestación de nuestros servicios de atención prehospitalaria, traslado en ambulancia y demás actividades relacionadas, APX podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, CURP, RFC, edad, estado civil, firma, entre otros.
Datos de contacto de emergencia: nombre, parentesco y teléfono de familiares o responsables.
Datos médicos sensibles: grupo sanguíneo, alergias, antecedentes médicos, padecimientos crónicos, medicamentos actuales, signos vitales e información clínica recabada durante la valoración prehospitalaria. Estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad, garantizando su confidencialidad en términos de la Ley
2. Finalidades del tratamiento.
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
a) La prestación de servicios de atención prehospitalaria y traslado en ambulancia.
b) La elaboración de reportes médicos prehospitalarios y expedientes clínicos básicos.
c) La canalización y entrega de información médica necesaria a hospitales receptores, aseguradoras o autoridades competentes.
d) El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en materia de salud y protección civil.
e) La atención de requerimientos de autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
f) Mantener comunicación con usted o con su familiar responsable en relación con el servicio prestado. De manera secundaria, sus datos podrán ser utilizados para fines estadísticos, administrativos o de mejora en la calidad de nuestros servicios.
3. Transferencia de datos
APX únicamente transferirá sus datos personales cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades antes descritas, en particular a:
Hospitales y personal de salud receptores que continúen su atención.
Aseguradoras y terceros pagadores (cuando corresponda).
Autoridades sanitarias, de protección civil o de procuración de justicia que lo requieran en el marco de sus atribuciones.
En todos los casos, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que APX.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley. Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Responsable de Datos Personales de APX Asistencia Médica, ya sea en el domicilio señalado o al correo electrónico: administracion@apxasistenciamedica.com. La solicitud deberá contener:
Nombre completo y medio para recibir notificaciones.
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
5. Revocación y limitación del consentimiento
En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, mediante solicitud escrita enviada al correo o domicilio antes mencionados. La revocación estará sujeta a lo establecido en la Ley y podrá implicar la imposibilidad de seguir prestando el servicio solicitado.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
APX Asistencia Médica se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de reformas legislativas, cambios regulatorios o por disposiciones internas. Cualquier modificación será notificada a través de https://www.apxasistenciamedica.com/, mediante anuncios visibles en nuestras oficinas y ambulancias, o por los medios de contacto que usted nos haya proporcionado.
Fecha de creación: Noviembre 2025 / Última modificación: Noviembre 2025